Tham khảo

Chính sách bảo vệ thông tin của bạn tại 857win

Thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của bạn — bao gồm các lần nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — được chúng tôi xử lý theo đúng chính sách này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhânHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
857win Chính sách bảo vệ thông tin của bạn tại 857win
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 857win bảo vệ dữ liệu của bạn

Mỗi phiên đăng nhập được bảo vệ bằng mã hóa SSL và xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi lưu trữ dữ liệu chỉ trong thời gian cần thiết cho vận hành và tuân thủ quy định — sau đó dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Mã hóa phiên truy cập

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống 857win được mã hóa SSL. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bị lộ trong quá trình truyền tải.

Xác thực OTP khi đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút qua giao diện chat trên điện thoại hoặc máy tính.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc mô tả vấn đề cụ thể.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của 857win để được hỗ trợ tài khoản và các thắc mắc liên quan đến chính sách bảo mật dữ liệu.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu, quyền của bạn và cách gửi yêu cầu về thông tin cá nhân.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cũng được ghi nhận để xử lý nạp rút.

Thông tin ví chỉ được dùng để xử lý giao dịch cụ thể. Chúng tôi không lưu trữ thông tin đăng nhập ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của bạn trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất, trừ trường hợp dữ liệu cần giữ theo quy định pháp luật hiện hành.

Không, ngoại trừ các đối tác kỹ thuật và nhà cung cấp thanh toán cần dữ liệu tối thiểu để thực hiện giao dịch. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân cho bất kỳ bên nào.

Mỗi đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác thực OTP. Nếu phát hiện hoạt động lạ, hệ thống sẽ tạm khóa phiên và thông báo để bạn xác nhận lại.

Có, chính sách áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trên điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Mọi phiên đều được mã hóa SSL như nhau.